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一、售后维修方案
1、产品自售出之日起享有终身服务;
2、质保期内,定期短信提醒“整机保养”;
3、出厂一周内,电话跟踪回访;
4、我公司接到服务信息后30分钟内响应,公司本部、区域经理、服务专员三方协同,48小时内到达用户现场;
二、免费期后配件
1、方式:我厂售后服务部直接供给配件;
2、配件只收工本费,不加其他费用;
三、产品底盘售后服务
按照底盘服务站手册,在就近的服务站维修,具体地址详见《底盘服务站手册》;