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①、发货信息： 

默认韵达快递 如韵达不到的 默认改发邮政小包 另外可补运费改发顺丰 其他快递暂不支持
下单后发现订单信息有问题的 请第一时间联系我司客服处理 
下单后需要改其他快递补运费的 请联系客服补差价 
快递发送过程中出现问题的 请第一时间联系在线客服或致电对应快递公司的官方电话或者收件方快递网点电话 

 

②、退换货流程：
退货订单直接在阿里申请退款(仅限已经发货且客户收到的订单) 
换货的订单 需要换的重新拍下 下单付款 之前的订单申请退款 运费不退 
退回的订单 必须第一时间填写退货快递单号如不填写交易成功后无法再处理退款 

③、补寄流程：
补寄的联系客服修改价格并备注具体事项 
订单支付成功后才能打单发货 

④、已发货订单处理流程： 

已经发货的订单 没有物流信息之前申请退货的 一定要尽快联系客服注销快递单 
不然一旦发出有了物流信息就产生运费了这个运费由买家承担的

⑤、退换货地址信息：

退换货地址是：联系客服

退货时必须用纸条注明退换货具体情况 
务必防止途中压损 不影响二次销售 
退货使用韵达 圆通 申通 中通 顺丰 天天 EMS等快递

⑥、对于售后问题：

如果质量问题少货问题运输破损问题请您提供相应的图片证据我们会第一时间来处理以确保给您第一时间补换货。

 

⑦、对于专卖或实体及批量拿货客户的物流问题：

量大我们一般发货运物流 货运运费一般都是到付的，请您联系我们客服去掉运费 

我们会产品单个包装再装特质硬纸箱外套编织带以确保运输安全 

 

⑧、对于实体进货退换货须知：

我们产品支持7天退换货 

自己拿货的客户在3个月内和客服沟通后 不影响二次销售的情况下 可以调换货物 

 

⑨、代理加盟：

详情请咨询客服